Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les conditions d'accès et d'utilisation de la plateforme Honax, accessible via le site web et les applications mobiles.

BM GROUP SAS, exploitant la marque Honax
SIRET : 101 430 825 00014
Siège social : 126 Rue Perronet, 92200 Neuilly-sur-Seine
Contact : contact@honax.fr

L'accès à la plateforme Honax nécessite une inscription préalable. L'utilisateur crée un compte professionnel avec des identifiants personnels et confidentiels dont il est seul responsable.

Honax est une plateforme de gestion destinée aux professionnels du bâtiment et des services. Elle propose les fonctionnalités suivantes :

• Gestion de rendez-vous et planning.
• Gestion de leads et demandes clients.
• Gestion de la base clients.
• Notifications par email, SMS et push.

L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription.
• Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU.
• Assumer la responsabilité des données clients saisies sur la plateforme.

La plateforme Honax, ses logos, marques, et l'ensemble des contenus qui la composent sont la propriété exclusive de BM GROUP SAS. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

L'utilisateur conserve l'entière propriété des données qu'il saisit sur la plateforme.

Honax s'engage à fournir un service disponible et fonctionnel, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue (100 %). En cas de défaillance, la responsabilité de Honax est limitée aux montants effectivement payés par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité. Lorsque Honax traite les données des clients finaux pour le compte de l'organisation cliente, l'Accord de traitement des données (DPA) disponible dans le Trust Center client fait partie intégrante des présentes CGU.

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment. La suppression du compte et des données associées peut être demandée par email à contact@honax.fr.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents de Nanterre seront seuls compétents.

Honax peut modifier les présentes CGU pour tenir compte d'une évolution du Service, de la réglementation ou de ses engagements contractuels. Les utilisateurs sont informés par courrier électronique au moins 30 jours avant la prise d'effet d'une modification substantielle. Lorsqu'une nouvelle acceptation est requise, un propriétaire ou administrateur de l'organisation doit prendre connaissance de la nouvelle version et l'accepter expressément dans l'application avant de poursuivre l'utilisation du Service au nom de l'organisation.

Lorsqu'un particulier transmet une demande à un professionnel utilisant Honax, que ce soit via un formulaire de demande en ligne ou en appelant ce professionnel, il accepte de recevoir sur son téléphone mobile des messages, des SMS et des messages d'information relatifs au suivi de cette demande : accusé de réception, demande de précisions, confirmation et rappel de rendez-vous, suivi de devis.

Ces messages sont envoyés par Honax pour le compte du professionnel sollicité. Les messages décrits au présent article ne comportent aucun contenu promotionnel. Le destinataire peut s'y opposer à tout moment et sans frais, en suivant les instructions de désinscription figurant dans chaque message ou en écrivant à contact@honax.fr.

Le traitement des données du demandeur est décrit à l'article 10 de notre Politique de Confidentialité.

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à contact@honax.fr.