01
Agent vocal IA
L'agent répond en direct, pose les bonnes questions, qualifie l'urgence et prépare la suite avec le client.
Réponse en direct
Questions selon vos services
Qualification des urgences
Création de la demande
Agent vocal IA · Honax
Chaque appel pris en charge. Chaque demande qualifiée.
L'agent IA répond en direct, comprend la demande, qualifie l'urgence et prépare le rendez-vous. Le répondeur intelligent reste disponible en option, ligne par ligne.
Agent vocal IA● Appel pris en charge
L'agent répond en direct, pose les bonnes questions, qualifie l'urgence et prépare la suite avec le client.
Appel entrant
Ma chaudière ne démarre plus et il fait très froid dans la maison.
Honax · LiveAppel pris en charge
1Besoin identifié
2Urgence qualifiée
3Créneau proposé
Deux niveaux de prise en charge, selon vos lignes et vos horaires.
L'agent IA en première ligne. Le répondeur en option.
02
Répondeur intelligent
Le client laisse son besoin en message vocal. Honax le transcrit, le résume et crée une demande prête à traiter.
Message vocal
Transcription automatique
Résumé du besoin
Demande pré-remplie
L'agent vocal IA prend la première ligne et transmet une demande exploitable à votre équipe.
De l'appel au rendez-vous, en direct
Appel entrant
Votre équipe ne peut pas décrocher. L'appel est immédiatement pris en charge selon vos règles.
L'agent répond en direct
Il annonce sa nature automatisée, accueille le client et pose les questions prévues pour votre activité.
La demande est qualifiée
Motif, adresse, disponibilité et niveau d'urgence sont recueillis pendant la conversation.
Rendez-vous ou transmission
L'agent réserve le bon créneau ou transmet la demande avec son contexte complet à votre équipe.
Calculateur gratuit
Combien vous coûtent vraiment vos appels manqués ?
Un appel raté, c'est un client qui appelle le concurrent. Calculez en 30 secondes le chiffre d'affaires que vous laissez filer chaque année, et ce que vous récupérez avec Honax.
Agent vocal IA
Questions fréquentes
Mes clients vont-ils parler à un robot ?+
L'agent s'annonce toujours comme une IA, parle naturellement et transfère à un humain dès que nécessaire. Écoutez un exemple d'appel avant de décider.
01J'ai déjà une secrétaire.+
Honax ne la remplace pas. Il prend le relais quand personne ne peut décrocher : le soir, le week-end, les jours fériés et en débordement.
02Et les urgences ?+
Les urgences sont détectées dès l'appel et transférées selon vos règles, vers votre astreinte par exemple.
03Où vont les données ?+
Hébergées en France chez OVHcloud, traitées selon le RGPD. Le dossier complet est dans notre Centre de confiance.
04Faites répondre vos appels dès maintenant.
Découvrez comment l'agent IA s'adapte à vos services, votre planning et vos règles d'urgence.