Traitement de vos données personnelles

Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Agenda Diag - Exemple est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Adresse : 16 Av. Jean Moulin, 34500 Béziers
Téléphone : +33188335511

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande d'intervention, les données suivantes sont collectées : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse d'intervention, description de votre demande et, le cas échéant, les pièces jointes que vous ajoutez (photos).

Finalités du traitement

• Répondre à votre demande et vous recontacter à ce sujet.
• Établir un devis et planifier l'intervention.
• Assurer le suivi de la relation commerciale.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD), ainsi que sur l'intérêt légitime de Agenda Diag - Exempleà assurer le suivi de sa relation avec ses clients (article 6.1.f).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Agenda Diag - Exemple. Pour l'acheminement et l'hébergement de vos demandes, Agenda Diag - Exemples'appuie sur la plateforme technique Honax (BM GROUP SAS), qui agit en qualité de sous-traitant, pour son compte et selon ses instructions. Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD (clauses contractuelles types ou certification Data Privacy Framework).

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour le suivi de la relation commerciale, dans un délai de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en contactant Agenda Diag - Exemple. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).